Deze vacature is verlopen
Helaas is deze functie momenteel niet meer beschikbaar bij Scania Production Zwolle. Je kunt niet meer solliciteren via deze pagina.
Young Professional Vacature
IT Support Specialist M365
Maak het verschil in de digitale werkdag van je collega’s – word onze nieuwe !
Ben jij iemand die graag anderen vooruithelpt met slimme digitale oplossingen? Wil je impact maken op de manier waarop honderden collega’s dagelijks samenwerken, communiceren en presteren? Dan is deze functie bij Scania jou op het lijf geschreven.
In deze dubbelfunctie (ca. 80% Microsoft 365 support, ca. 20% incident management) ben jij de onmisbare schakel in onze digitale werkplek. Jij zorgt ervoor dat collega’s het maximale uit hun tools halen – of het nu gaat om SharePoint, Teams of andere M365-applicaties. Tegelijkertijd coördineer je de afhandeling van IT-incidenten en borg je een soepele, snelle dienstverlening binnen onze Benelux-organisatie.
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het leveren van gebruikersondersteuning en het beheren van digitale samenwerkingsomgevingen binnen Microsoft 365. Daarnaast coördineer je de afhandeling van IT-incidenten voor onze Benelux-organisatie.
Geen dag is hetzelfde – van het trainen van collega’s in Teams, tot het oplossen van SharePoint-permissieproblemen of het signaleren van knelpunten in ServiceNow.
Verder houd jij je bezig met het:
- Je bent aanspreekpunt voor alles rondom M365 – van gebruikersvragen tot optimalisaties.
- Je traint medewerkers over Microsoft 365-tools en hebt een belangrijke rol bij de onboarding van nieuwe collega’s.
- Je helpt collega’s slimmer werken met Teams, SharePoint en andere tools.
- Je lost samen met collega's problemen op, bijvoorbeeld rond rechtenstructuren of integraties.
- Je signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt die naar concrete oplossingen.
- Je coördineert de opvolging van IT-incidenten in ServiceNow en houdt grip op voortgang en kwaliteit.
- Aanmaken, beheren en auditen van toegangsgroepen, distributielijsten en securitygroepen.
- Ontwikkelen en bijhouden van handleidingen, FAQ’s en trainingsmateriaal.
- Monitoren van IT-incidenten in ServiceNow en opvolging coördineren en escaleren van vastgelopen incidenten naar verantwoordelijken of management.
Vanuit Breda servicen we onze activiteiten binnen de Benelux en hebben we veel contact met de rest van onze wereldwijd verspreide Scania-locaties. Zo ondersteunen we meer dan 50 werkplaatsen, waarvan 34 in Nederland én dragen we bij aan veranderingen met impact. Het unieke aan deze werkomgeving? Er liggen altijd mogelijkheden op je te wachten. We erkennen dat we een verantwoordelijkheid hebben richting onze samenleving en het milieu. Daarom streven we ernaar de juiste dingen op de juiste manier te doen.
Met jouw analytisch vermogen, klantgerichte houding en kennis van Microsoft 365 maak je echt het verschil. Je bent een teamspeler die initiatief toont, overzicht bewaart en energie haalt uit het helpen van anderen.
Verder breng je mee:
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Aantoonbare ervaring met SharePoint, Teams en Outlook.
- Bekendheid met Power Automate is een pré.
- Ervaring met ServiceNow of vergelijkbaar ITSM-systeem is een pré.
- Je kunt goed plannen, prioriteren en werkt nauwkeurig.
- Je bent communicatief sterk en blijft rustig bij escalaties.
Bij ons maak je met jouw drive het verschil. M365 & SharePoint Support Specialist / Incident Management Coördinator werk je in een omgeving vol professionals en de nieuwste technologieën. Daarnaast krijg je
- Een aantrekkelijk salaris met 8% vakantiegeld en een vaste 13e maand.
- 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen of ADV-toeslag.
- Een winstdelingsregeling.
- Laptop en telefoon.
- Diverse trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- Veel vrijheid om jouw werk flexibel in te richten.
In meer dan 100 landen werken wij met zo’n 58.000 collega’s aan duurzame transportoplossingen. Hierbij staat de klant op nummer 1. Onze kernwaarden en principes zijn ons navigatiesysteem. Zo blijven we op de goede weg. We kijken vooruit, iedereen telt mee en jouw mening horen we graag. We drive real change.
Morgen verbeteren begint vandaag.
Of, zoals we het ook wel zeggen: Lets drive the future together. We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature M365 & SharePoint Support Specialist bij Scania.
Meer informatie over wie we zijn, hoe je contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonsgegevens verwerken, vind je in ons Privacy Policy.
- Lisa Toussaint
- Wouter Flach
Veelgestelde vragen over Scania Production Zwolle
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Scania Production Zwolle
Het sollicitatieproces bij Scania Production Zwolle begint met het insturen van je sollicitatie via de website. Na een positieve beoordeling volgt een kennismakingsgesprek. Scania biedt diverse functies aan, van monteurs tot logistiek medewerkers, en staat open voor nieuwe talenten.
Als starter bij Scania Production Zwolle werk je aan de assemblage van vrachtwagens in een dynamische omgeving. Je week bestaat uit productieactiviteiten, persoonlijke coaching en trainingen gericht op professionele ontwikkeling. Daarnaast maak je deel uit van een team, waarin je samenwerkt met collega's uit verschillende disciplines.
Scania Production Zwolle biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Veel leidinggevende collega's zijn begonnen als monteur of logistiek medewerker en intern doorgegroeid. Met de juiste drive kun je hier heel ver komen.
Scania Production Zwolle investeert in jouw ontwikkeling door middel van persoonlijke coaching, begeleiding en training. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar specialistische of leidinggevende functies binnen de organisatie.
Het startsalaris bij Scania Production Zwolle varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit. Daarnaast ontvang je een 13e maand, winstdeling en 8% vakantiegeld.
Scania Production Zwolle hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor extra vakantiedagen en een flexibel werkrooster.
Ja, het is mogelijk om (tijdelijk) te werken bij één van de internationale vestigingen van Scania, aangezien het onderdeel is van het wereldwijde TRATON-concern. Scania stimuleert mobiliteit binnen de organisatie en biedt kansen voor internationale uitwisselingen, met name voor medewerkers die zich verder willen ontwikkelen binnen productie, logistiek, techniek of management. Voor ambitieuze starters die internationale ervaring willen opdoen, kunnen er interessante trajecten of detacheringen beschikbaar zijn na de eerste periode in Zwolle.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.