Deze vacature is verlopen
Helaas is deze functie momenteel niet meer beschikbaar bij Pathé. Je kunt niet meer solliciteren via deze pagina.
Young Professional Vacature
Manager Service Utrecht Leidsche Rijn
Alle vacatures
Manager Service Utrecht Leidsche Rijn
Utrecht
Pathé Utrecht Leidsche Rijn
28-32 uur
€ 3.000 - € 3.500 per maand o.b.v. fulltime
Solliciteer nu online
Het script
“JOUW MEDEWERKERS OP DE EERSTE PLAATS ZETTEN, ZODAT ZIJ DE BEZOEKER OP DE EERSTE PLAATS KUNNEN ZETTEN”
Stel je voor… Jij bent Manager Service en de drijvende kracht achter de operatie in jouw theater. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Van strakke planningen en gemotiveerde teams tot een vlekkeloze bezoekerservaring. Je bent een inspirerend leider, de ogen en oren van de Manager Theatre, en dé persoon die teams in beweging zet. Je hebt ervaring en affiniteit met B2B events, en zorgt daarmee voor de beste evenementen en congressen die regelmatig plaatsvinden in Pathé Utrecht Leidsche Rijn. Samen met jouw crew heb je één missie: zorgen dat elke bezoeker de ultieme beleving krijgt.
De Casting
Komt er een twinkeling in je ogen als je vertelt over hoe je de verwachting van de bezoeker hebt overtroffen? Kun jij service employees veilig laten voelen en ze motiveren het meeste uit zichzelf te halen? Als je jouw rol vol passie kunt vertolken, voel je je echt thuis bij Pathé.
Ervaren
je hebt MBO- of HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting hospitality, leisure of business en minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring.
Geboren leider
je bent coachend, motiverend en resultaatgericht.
Servicegericht
je weet hoe je bezoekers én medewerkers laat stralen.
Flexibel
je bent flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden.
Event‑minded
je hebt ervaring of aantoonbare affiniteit met het organiseren van B2B‑events en weet hoe je gasten een top ervaring biedt.
De rol
Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie én de kwaliteit daarvan. Je werkt zelf actief mee op de vloer, maar behoudt altijd het overzicht. Je:
- Stuurt en coacht het team en voert functionerings‑ en beoordelingsgesprekken.
- Zorgt voor een optimale personeelsplanning en bezetting.
- Monitort verkoop, bezoekersbeleving en operationele prestaties.
- Draagt zorg voor veiligheid en naleving van procedures.
- Ondersteunt bij rapportages en analyses (o.a. NPS, productiviteit, EBITDA).
- Denkt mee over verbeteringen op de werkvloer en binnen het theater.
- Werkt nauw samen met andere managers om de operatie continu te verbeteren.
Daarnaast ben je in het bezit van BHV en SVH Sociale Hygiëne diploma’s of bereid deze te behalen.
De Trailer
Een storing? Jij schakelt moeiteloos. Een volle foyer? Jij weet precies waar je iedereen neerzet. Als Manager Service houd je het hoofd koel en zorg je ervoor dat elk teamlid weet wat er moet gebeuren. Je bent zichtbaar aanwezig, geeft vertrouwen, motiveert en bewaakt de Pathé‑kwaliteit. Samen met je collega‑managers zorg je dat het theater altijd op volle kracht draait en dat elke bezoeker met een glimlach de zaal verlaat.
De Beloning
Een goede invulling van de rol wordt uiteraard ook goed beloond, denk aan:
- Een passend salaris
- 8 % vakantiegeld
- 25 vakantiedagen per jaar
- Uiteraard: een moviecard (onbeperkt naar de film mét eventueel een +1)
- Reiskostenvergoeding (NS‑business card of kilometervergoeding)
- Pensioenregeling via PNO Media
- Jaarlijkse bonus, gebaseerd op jouw prestaties én die van Pathé
- Opleidings‑ en ontwikkelmogelijkheden via onze opleidingscatalogus
- Heel veel enthousiaste collega’s waarmee we los van werk ook leuke activiteiten doen: borrels, sluitdrankjes, sportevenementen, personeelsvoorstellingen.
Veelgestelde vragen over Pathé
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Pathé
Het sollicitatieproces bij Pathé begint met een online sollicitatie via de website. Afhankelijk van de functie volgt een of meerdere gesprekken, eventueel aangevuld met een assessment. Pathé streeft naar een vlotte en transparante procedure, zodat je snel weet waar je aan toe bent.
Als starter bij Pathé werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Of je nu in de bioscoop, horeca of op het hoofdkantoor werkt, je draagt bij aan het creëren van een onvergetelijke filmervaring voor bezoekers. Flexibele werktijden en een hecht team zorgen voor een energieke werkweek.
Pathé biedt volop kansen voor groei. Veel medewerkers starten in operationele functies en groeien door naar leidinggevende posities of functies op het hoofdkantoor. Er zijn diverse trainingen en ontwikkelprogramma's beschikbaar om je carrière een boost te geven.
Bij Pathé staat persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal. Je krijgt toegang tot de Pathé Academy, waar je trainingen kunt volgen op het gebied van hospitality, leiderschap en meer. Daarnaast is er een opleidingsbudget van €1.000 per jaar beschikbaar, oplopend tot €3.000 over drie jaar.
Het startsalaris bij Pathé varieert per functie. Bijvoorbeeld, een Service Employee verdient gemiddeld €2.931 per maand. Daarnaast biedt Pathé aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een jaarlijkse bonus, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een Pathé Moviecard waarmee je gratis naar de film kunt met een introducee.
Pathé hecht veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Flexibele werktijden, de mogelijkheid tot hybride werken en aandacht voor vitaliteit dragen bij aan een prettige werkomgeving. Bovendien organiseert Pathé regelmatig sociale activiteiten, zoals personeelsfeesten en sportieve uitjes, om de teamspirit te versterken.
Pathé is onderdeel van het internationale Pathé-concern, actief in meerdere landen. Hoewel de meeste functies in Nederland zijn, zijn er mogelijkheden voor internationale samenwerking en projecten binnen de organisatie.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.