Duty Manager op Schiphol

Sta jij stevig in je schoenen in een dynamische omgeving en heb je leidinggevende ervaring? Word onze nieuwe Duty Manager op Schiphol!

32 tot 40 uur per week

Operationeel management

€ 4.000,00 - € 5.000,00 per maand

Staf en management

Schiphol

Functieomschrijving

Als Dutymanager ben jij de verbindende schakel in de operatie op Schiphol – zowel binnen de passagiersterminal als buiten waar voornamelijk de controle plaatsvindt voor alle vracht, catering, logistiek en bouw. Jij zorgt dat alles soepel samenkomt en draait.

In jouw rol als dutymanager help je medewerkers om het beste uit zichzelf te halen. Je geeft leiding aan een grote groep (80 collega's). Je begeleidt en ondersteunt twee tot drie shiftleaders direct en hebt indirect de leiding over ongeveer vijftien teamleaders en zeventig beveiligingsagenten. Jij bent een zichtbaar en benaderbaar aanspreekpunt voor jouw collega’s.

Geen dag is hetzelfde – elke dienst brengt nieuwe uitdagingen. Jij houdt het hoofd koel, bewaart het overzicht en biedt ondersteuning waar nodig. Tegelijkertijd kijk je continu vooruit: hoe kunnen we slimmer, beter en efficiënter samenwerken?

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

• Dagelijkse overdracht van de vorige Duty Manager en voorbereiding op de komende dag;
• Zichtbare en actieve aanwezigheid op de werkvloer;
• Bewaken van overzicht, prioriteiten stellen en snel schakelen bij escalaties;
• Administratieve taken zoals verzuimregistratie en gespreksverslagen verwerken;
• Voeren van functioneringsgesprekken met Shiftleaders en ondersteunende rol richting Teamleiders en beveiligers;
• Je maakt deel uit van het Management Team van Operations, waarbij je je ook richt op kwaliteitsbewaking, uitvoeren van het jaarplan en het beheersen van afwijkingen;
• Samenwerken met Schiphol en andere stakeholders voor een veilige, efficiënte operatie.

Je kijkt proactief naar manieren om de prestaties van jouw team te verbeteren en de kwaliteit van het werk te waarborgen. Samen maken we van elke dag een succes!

Wat je krijgt

Bij Trigion kom je terecht in een organisatie die volop in beweging is. Je krijgt de kans om écht het verschil te maken en mee te denken over de toekomst. En dat op een van de meest unieke werkplekken van Nederland: luchthaven Schiphol!

Daarnaast bieden wij:

• een salaris tussen € 4.000,- en € 5.000,- bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband;
• 27 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek);
• een royale tantième regeling van max. 15% bruto jaarsalaris bij het behalen van de gestelde KPI's;
• een passende reiskosten- en ORT-vergoeding;
• een Schipholtoeslag van 2,50 euro bruto per uur;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en deelname aan collectieve zorgverzekeringen;
• ruimte voor persoonlijke groei en diverse opleidingsprogramma’s.

Werken bij Trigion

Trigion is een Nederlands familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in veiligheid. Dit zit diep in ons DNA. Onze missie is belangrijker dan ooit: in een wereld waarin polarisatie toeneemt en verbinding soms ontbreekt, zorgen wij juist voor een veilige en verbindende omgeving. Samen met 8.000 collega’s werken we aan oplossingen voor veiligheid in zowel publieke als private sectoren.

Op Schiphol komt onze missie volledig tot leven: in een dynamische, internationale omgeving zorgen wij 24/7 voor veiligheid, orde en gastvrijheid. Onze collega’s dragen bij aan een veilige en soepele reiservaring voor miljoenen reizigers.

Wie je bent

Je houdt van een uitdaging en bent op zoek naar een rol waarin geen dag hetzelfde is. Je hebt een sterke focus op verbetering en weet hoe je anderen kunt motiveren en meenemen in veranderingen. Je voelt je thuis in een dynamische, non-stop omgeving en hebt oog voor wat jouw team nodig heeft.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een MBO4- diploma of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal twee jaar ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare rol en in het aansturen van grote groepen;
• Ervaring in een soortgelijke dynamische omgeving is een pre;
• Flexibiliteit: je bent beschikbaar voor diensten van acht uur tussen 06:00 en 22:00 uur, ook in weekenden. Vanaf maart 2026 draai je ook nachtdiensten. Het exacte aantal nachtdiensten per maand wordt in een later stadium vastgesteld.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van onze sollicitatieprocedure

Vanwege de aard van onze dienstverlening maakt zowel een politiescreening als een VGB (Verklaring van Geen Bezwaar) deel uit van onze sollicitatieprocedure.